آخر تحديث: ٢٥ مارس ٢٠٢٦

سياسة الخصوصية

تدير شركة سونيكس يارد ("نحن" أو "لنا" أو "الشركة") الموقع الإلكتروني sonicsyard.com وتقدم خدمات تطوير البرمجيات. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لخدماتنا. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الشروط الموضحة في هذه السياسة.

إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم استخدام الموقع الإلكتروني أو خدماتنا.

١. المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية

قد نجمع معلومات شخصية تقدمها لنا طوعياً عند ملء نموذج التواصل، أو حجز مكالمة استكشافية، أو الاشتراك في المراسلات، أو التفاعل مع موقعنا الإلكتروني بأي شكل آخر. قد تشمل هذه المعلومات:

الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
اسم الشركة والمسمى الوظيفي
تفاصيل المشروع والمتطلبات التي تشاركها معنا
أي معلومات أخرى تختار تقديمها في الرسائل أو النماذج

بيانات الاستخدام

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد نجمع تلقائياً معلومات معينة عن جهازك ونشاط التصفح الخاص بك. قد تشمل بيانات الاستخدام هذه:

عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) والموقع الجغرافي التقريبي
نوع المتصفح وإصداره
نظام التشغيل
الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق في كل صفحة ومسارات التنقل
الموقع أو المصدر المُحيل
تاريخ ووقت الزيارة
نوع الجهاز ودقة الشاشة

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات التتبع المشابهة لمراقبة النشاط على موقعنا الإلكتروني وتحسين تجربتك. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة تُخزَّن على جهازك. نستخدم ملفات تعريف ارتباط الجلسة (التي تنتهي صلاحيتها عند إغلاق المتصفح) وملفات تعريف الارتباط الدائمة (التي تبقى على جهازك حتى انتهاء صلاحيتها أو حذفها). يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو تنبيهك عند إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض أجزاء الموقع بالشكل المطلوب.

٢. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

الرد على استفساراتك وتقديم المعلومات المطلوبة حول خدماتنا
معالجة وإدارة عقود الخدمات والتواصل الخاص بالمشاريع
جدولة وتسهيل المكالمات الاستكشافية والاجتماعات
إرسال رسائل إدارية مثل تحديثات المشروع والفواتير
تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وتجربة المستخدم من خلال التحليلات
اكتشاف المشكلات التقنية أو التهديدات الأمنية ومنعها ومعالجتها
الامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها
إرسال نشرات إخبارية أو رسائل تسويقية دورية، حيث اخترت الاشتراك في تلقيها

٣. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف خارجية. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات المحدودة التالية:

مقدمو الخدمات: قد نشارك معلوماتك مع مقدمي خدمات خارجيين موثوقين يساعدوننا في تشغيل موقعنا الإلكتروني وتقديم خدماتنا، وذلك وفقاً لالتزامات السرية. يشمل هؤلاء المزودون خدمات معالجة النماذج والجدولة والتحليلات.
المتطلبات القانونية: قد نفصح عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية أو الطلبات الحكومية.
نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع كل أو جزء من أصولنا، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من تلك المعاملة. سنخطرك بأي تغيير في ملكية أو سيطرة على معلوماتك الشخصية.
حماية الحقوق: قد نفصح عن معلوماتك عندما نعتقد أن الإفصاح ضروري لحماية حقوقنا أو سلامتك أو سلامة الآخرين، أو للتحقيق في الاحتيال، أو للاستجابة لطلب حكومي.

٤. أمن البيانات

ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية أمن معلوماتك الشخصية. تشمل هذه التدابير تشفير البيانات أثناء النقل، واستضافة آمنة، وضوابط الوصول، وتقييمات أمنية دورية. ومع ذلك، يرجى العلم أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة تماماً. على الرغم من سعينا لاستخدام وسائل مقبولة تجارياً لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

٥. حقوقك

بناءً على موقعك الجغرافي، قد تكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والتشريعات المماثلة. قد تشمل هذه الحقوق:

حق الوصول: يحق لك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
حق التصحيح: يحق لك طلب تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة أو غير مكتملة.
حق المحو: يحق لك طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات القانونية.
حق تقييد المعالجة: يحق لك طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
حق نقل البيانات: يحق لك الحصول على معلوماتك الشخصية في صيغة منظمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آلياً.
حق الاعتراض: يحق لك الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر أو عندما تكون المعالجة مبنية على المصالح المشروعة.
حق سحب الموافقة: عندما تكون المعالجة مبنية على موافقتك، يحق لك سحب تلك الموافقة في أي وقت دون التأثير على مشروعية المعالجة السابقة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني hello@sonicsyard.com. سنستجيب لطلبك خلال ٣٠ يوماً.

٦. سياسة ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا الإلكتروني الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:

ملفات تعريف الارتباط الأساسية: هذه الملفات ضرورية لعمل الموقع بشكل صحيح ولا يمكن إيقافها. يتم تعيينها عادةً استجابةً لإجراءاتك، مثل تحديد تفضيل اللغة أو ملء النماذج.
ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تتيح لنا هذه الملفات حساب الزيارات ومصادر الحركة حتى نتمكن من قياس أداء موقعنا وتحسينه. تساعدنا في فهم الصفحات الأكثر والأقل شعبية ومعرفة كيفية تنقل الزوار في الموقع.
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تتيح هذه الملفات وظائف محسّنة وتخصيصاً، مثل تذكر تفضيلاتك وإعداداتك.

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. تتيح لك معظم المتصفحات حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها. يرجى ملاحظة أن حظر بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف الموقع.

٧. الخدمات الخارجية

يتكامل موقعنا الإلكتروني مع الخدمات الخارجية التالية، وكل منها يخضع لسياسة خصوصية خاصة به:

Google Analytics: نستخدم Google Analytics لتحليل حركة المرور وأنماط الاستخدام على الموقع. يجمع Google Analytics معلومات مثل عدد مرات زيارة المستخدمين للموقع والصفحات التي يزورونها والمواقع التي استخدموها قبل الزيارة. يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط لجمع هذه المعلومات. البيانات المجمعة تكون مجمّعة ومجهّلة الهوية. يمكنك إلغاء الاشتراك في تتبع Google Analytics عن طريق تثبيت إضافة إلغاء الاشتراك في Google Analytics.
Calendly: نستخدم Calendly لتسهيل جدولة المكالمات الاستكشافية والاجتماعات. عند حجز مكالمة عبر موقعنا، قد يجمع Calendly اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وأي معلومات تقدمها أثناء عملية الجدولة. يرجى الرجوع إلى سياسة خصوصية Calendly لمزيد من التفاصيل.
Formspree: نستخدم Formspree لمعالجة نماذج التواصل. عند إرسال نموذج على موقعنا، يتم نقل المعلومات التي تقدمها عبر خوادم Formspree. يرجى الرجوع إلى سياسة خصوصية Formspree لمزيد من التفاصيل.

ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية لهذه الخدمات الخارجية لفهم كيفية جمعها واستخدامها وحمايتها لمعلوماتك.

٨. خصوصية الأطفال

موقعنا الإلكتروني وخدماتنا غير موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن ١٦ عاماً. نحن لا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأطفال دون سن ١٦. إذا كنت والداً أو وصياً وتعتقد أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا عبر hello@sonicsyard.com وسنتخذ الإجراءات اللازمة لحذف تلك المعلومات من سجلاتنا.

٩. نقل البيانات الدولي

يقع مقر سونيكس يارد في القاهرة، مصر. إذا قمت بالوصول إلى موقعنا من خارج مصر، يرجى العلم أن معلوماتك قد يتم نقلها وتخزينها ومعالجتها في مصر أو في بلدان أخرى يعمل فيها مقدمو خدماتنا. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على نقل معلوماتك إلى بلدان قد تختلف قوانين حماية البيانات فيها عن بلد إقامتك. نتخذ خطوات لضمان حصول معلوماتك على مستوى حماية كافٍ في الولايات القضائية التي نعالج فيها بياناتك.

١٠. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو تقارير. عندما لا نعود بحاجة إلى معلوماتك الشخصية، سنقوم بحذفها بشكل آمن أو إخفاء هويتها. عادةً ما يتم الاحتفاظ بنماذج التواصل والمراسلات المتعلقة بالمشاريع طوال مدة العلاقة التجارية ولفترة معقولة بعد ذلك.

١١. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو التقنيات أو المتطلبات القانونية أو عوامل أخرى. سننشر السياسة المحدثة على هذه الصفحة ونحدّث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. استمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني بعد أي تغييرات يعني قبولك للسياسة المحدثة.

١٢. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: hello@sonicsyard.com
الشركة: سونيكس يارد
الموقع: القاهرة، مصر

سنبذل قصارى جهدنا للرد على استفسارك في أقرب وقت ممكن.